Aller au contenu
English
Appelez-nous maintenant Téléphone
Rechercher Rechercher
Menu

Feux de forêt de 2024 en Alberta

Intervention de la Croix-Rouge canadienne
Aide financière de la Croix-Rouge canadienne
Soutien en personne
Faire un don
Ressources pour la santé mentale et le bien-être

L’intervention de la Croix-Rouge canadienne


Le 22 juillet, lLe gouvernement de l’Alberta a donnéindiqué qu l’un ordre d’évacueration a été donné pour la région de Jasper en raison des feux de forêt. En date du 16 août, l’ordre d’évacuation est devenu une veille d’évacuation; la Municipalité de Jasper et Parcs Canada ont annoncé que les résidentes et résidents pouvaient réintégrer la communauté. Les personnes résidant en Alberta visées par l’ordre d’évacuation peuvent consulter les dernières nouvelles de l’heure ainsi que les consignes des autorités sur la page www.alberta.ca/emergency ou en téléchargeant l’application Alberta Emergency Alert (ces renseignements sont en anglais seulement).

La Croix-Rouge canadienne travaille en étroite collaboration avec les gouvernements provinciaux et municipaux et les dirigeants autochtones pour soutenir les personnes, les familles et les communautés touchées par les feux de forêt de 2024 en Alberta.

À la demande de la Ville d’Edmonton, la Croix-Rouge canadienne offre de l’aide aux résidentes et résidents de Jasper qui se trouvent à Edmonton à la suite des évacuations. La Ville d’Edmonton accueille les personnes évacuées au Kennedale Site, Building 2, situé au 12814, 58th Street. Le personnel de la Croix-Rouge canadienne est sur place pour analyser les besoins des personnes visées par un ordre d’évacuation, les aider à se loger temporairement et leur offrir aussi une aide alimentaire. De plus amples renseignements peuvent être obtenus, en anglais seulement, en consultant la page edmonton.ca/WildFireEvacuations de la Ville d’Edmonton consacrée aux évacuations en raison des feux de forêt.

La Croix-Rouge canadienne a aussi envoyé du matériel d’urgence à Edmonton pour venir en aide aux personnes touchées, notamment des masques N95, des couvertures, des oreillers, des oursons en peluche pour les enfants et des trousses d’hygiène personnelle.

À la demande de la Municipalité de Jasper, la Croix-Rouge canadienne aide les résidentes et résidents de Jasper à obtenir des renseignements sur le soutien offert en réponse à la situation liée aux feux de forêt, y compris des références vers des ressources locales. Les personnes concernées peuvent se prévaloir de ce service en composant le 1 800 863-6582, de 8 h à 20 h, heure des Rocheuses, sept jours sur sept.

La Croix-Rouge canadienne encourage les personnes touchées par les incendies à Jasper à s’inscrire par téléphone au 1 800 863 6582 entre 8 h et 20 h, heure des Rocheuses. 

L’inscription permet de s’assurer que les personnes touchées peuvent être jointes où qu’elles soient et reçoivent des renseignements sur les services et l’aide que la Croix-Rouge canadienne pourrait leur offrir pendant cette période difficile.

Processus d’inscription : renseignements importants

Pour vous inscrire, vous devrez répondre à des questions d’ordre général sur vous et les autres membres de votre famille (nom, date de naissance, adresse courriel et adresse de la résidence).

Remarque : Une seule inscription par ménage suffit. Nul besoin de vous réinscrire auprès de la Croix-Rouge si vous l’avez déjà fait au téléphone ou en ligne.

ALERTE À LA FRAUDE : Malheureusement, certaines personnes pourraient employer des stratagèmes frauduleux pour tenter d’exploiter les gens touchés par une situation d’urgence. La Croix-Rouge canadienne ne vous demandera jamais vos renseignements bancaires, votre numéro d’assurance sociale ou votre numéro de carte de crédit lors de votre inscription. Les communications de la Croix-Rouge canadienne se déroulent toujours par courriel, par téléphone ou en personne, et la Croix-Rouge ne vous enverra jamais un lien dans un message texte pour vous inviter à vous inscrire. La Croix-Rouge encourage le public à se renseigner auprès de sources fiables, comme le site Web du gouvernement du Canada, pour en savoir plus sur la prévention de la fraude. Si vous pensez avoir fait l’objet d’une fraude, veuillez en informer votre service de police local.
 

Aide financière de la Croix-Rouge canadienne 

Alors que les résidentes et les résidents de la Municipalité de Jasper commencent à réintégrer leur communauté, la Croix-Rouge canadienne procède à la distribution d’une aide financière additionnelle sous forme de montant unique de 500 $ par ménage versé aux personnes inscrites dont la résidence principale se trouve à Jasper. Cette aide financière vise à répondre à divers besoins, comme l’alimentation, le transport et l’achat de matériel de nettoyage au retour dans la municipalité et à offrir un soutien aux personnes qui demeurent dans l’impossibilité de rentrer chez elles.

La Croix-Rouge canadienne verse également un montant unique de 750 $ aux personnes qui résidaient à Jasper et qui ont été touchés par un ordre d’évacuation. Cette aide financière est rendue possible grâce à la générosité des personnes qui ont versé un don au Fonds de secours : Feux de forêt de 2024 en Alberta.

Pour obtenir cette aide, les personnes concernées doivent s’inscrire auprès de la Croix-Rouge canadienne, qui vérifiera leur admissibilité selon les renseignements recueillis lors de l’inscription. Les personnes qui ont déjà reçu le premier versement de 750 $ de la Croix-Rouge canadienne recevront automatiquement le montant supplémentaire de 500 $, selon les mêmes modalités.

Les personnes qui ne sont pas encore inscrites auprès de la Croix-Rouge sont priées de le faire par téléphone au 1 800 863-6582 entre 8 h et 20 h, heure des Rocheuses.

Remarque : Les personnes qui ont reçu l’ordre d’évacuer leur résidence principale à Jasper et qui se sont déjà inscrites auprès de la Croix-Rouge, que ce soit en ligne, au téléphone ou en personne, n’ont pas à s’inscrire de nouveau. Si la Croix-Rouge canadienne a attribué un numéro d’inscription à un ménage dans le contexte des feux de forêt de 2024 en Alberta, cela signifie que ce ménage est déjà inscrit et qu’il n’a pas besoin de se réinscrire. Toute inscription en double pourrait ralentir le processus en obligeant la Croix-Rouge à effectuer des vérifications supplémentaires.

Foire aux questions sur l’aide financière

Soutien en personne : Jasper

Le Centre d’aide à la réintégration est situé au parc de la Commémoration (1324 Pyramid Lake Road, Jasper, Alberta, T0E 1E0), à côté du centre d’activités de Jasper.

Heures d’ouverture : 9 h à 18 h, heure des Rocheuses. Les principaux services sont offerts de 10 h à 17 h.

À la demande de la Municipalité de Jasper et en collaboration avec Parcs Canada et l’Agence de gestion des urgences de l’Alberta, la Croix-Rouge canadienne appuie les opérations d’un Centre d’aide à la réintégration à Jasper. Les résidentes et les résidents de Jasper touchés par les feux de forêt pourront y recevoir de l’information et des articles essentiels pour faciliter leur retour dans la communauté et leur rétablissement à la suite des feux de forêt.

Le Centre, qui servira de guichet unique aux membres de la collectivité de Jasper, offrira différents services et articles, notamment :

  • De l’information publiée par la Municipalité de Jasper et Parcs Canada;
  • Des renseignements en lien avec les services publics, notamment ATCO et TELUS;
  • De l’information et des services en lien avec les assurances;
  • Des ressources pour favoriser le bien-être, notamment de l’information sur les services en santé mentale offerts par les Services de santé de l’Alberta et le 211;
  • De l’information en lien avec l’environnement et la santé publique destinée aux propriétaires et aux exploitants d’entreprise;
  • Des trousses de nettoyage, des couvertures et des trousses d’hygiène;
  • Différents services de soutien humanitaire, y compris de l’aide pour se prévaloir de l’aide financière offerte par la Croix-Rouge, du soutien en matière de bien-être ainsi que de la distribution de nourriture, de collations et d’articles pour les enfants comme des oursons en peluche et des livres à colorier.

 

Les équipes de différents organismes seront sur place pour répondre aux questions, donner des conseils sur les prochaines étapes et aider les personnes à accéder aux ressources à leur disposition.

Le Centre d’aide à la réintégration est situé au parc de la Commémoration (1324 Pyramid Lake Road), à côté du centre d’activités de Jasper.

Les heures d’ouverture du Centre sont de 9 h à 18 h (heure des Rocheuses), et les principaux services sont offerts de 10 h à 17 h.

Soutien en personne : autres sites
Les personnes touchées par les incendies à Jasper peuvent s’inscrire auprès de la Croix-Rouge canadienne en ligne ou par téléphone au 1 800 863 6582 entre 8 h et 20 h, heure des Rocheuses.

Si vous avez besoin de soutien supplémentaire, veuillez vous présenter à l’un des sites ci-dessous.
 

Hinton, Alberta
Centre de services humanitaires (Hinton Curling Club, 837 Switzer Drive, Hinton, Alberta, T7V 1V1.
Horaire : de 10 h à 18 h, heure des Rocheuses, tous les jours
 
Edmonton, Alberta
Kennedale Site, Building #2 (12814 58 St NW, Edmonton, AB, T5W 3X4)
Horaire : de 8 h à 16 h, heure des Rocheuses, tous les jours
 
Calgary, Alberta
Shouldice Arena (1515 Home Road NW, Calgary, AB, T3B 5K9)
Horaire : de 10 h à 15h30, heure des Rocheuses, tous les jours
 

Faire un don


Les personnes qui souhaitent montrer leur solidarité envers les personnes touchées par les incendies dans la province peuvent faire un don au Fonds de secours : Feux de forêt de 2024 en Alberta :
•    en ligne;
•    par téléphone au 1 800 418 1111;
•    en textant FEUX au 45678 pour faire un don de 10 $.

Les dons versés à la Croix-Rouge canadienne serviront à offrir une aide d’urgence immédiate et continue aux personnes dans le besoin à Jasper et dans les autres régions de l’Alberta touchées par les feux de forêt, y compris une aide financière et du soutien aux personnes évacuées et à leurs communautés d’accueil. De plus, les sommes amassées permettront de favoriser le rétablissement et le renforcement de la résilience dans la population éprouvée et appuieront les efforts de préparation et de réduction des risques en vue de tout autre événement perturbateur susceptible de se produire dans la province.

Soutien et renseignements après un feu de forêt

 

Ressources pour la santé mentale et le bien-être


Les sinistres perturbent nos habitudes, nuisent à notre bien-être, fragilisent notre santé mentale et compliquent l’accès aux mesures de soutien. Ils peuvent frapper sans crier gare des individus, des familles et des collectivités entières et parfois, les obstacles qui jalonnent le rétablissement semblent insurmontables. Prenez connaissance des guides ci-dessous et n’hésitez pas à demander de l’aide pour vous-même et vos proches. Comment obtenir de l’aide en cas d’urgence?

Si votre situation vous empêche de fonctionner normalement et que ces symptômes persistent, demandez de l’aide. Vous pouvez notamment vous adresser à un établissement de santé local ou communiquer avec une ligne de soutien téléphonique. Si vous êtes au Canada et avez besoin d’aide immédiatement, veuillez communiquer avec le Service de prévention du suicide de Services de crises du Canada en composant le 1 833 456-4566.

Ressources nationales de soutien