Depuis quatre ans, j’ai eu le plaisir de collaborer avec Louise, directrice adjointe des activités logistique, Opérations Québec, dans le cadre de mes fonctions. Son efficacité et sa franchise m’ont fréquemment marqué! Son parcours professionnel, et ce, des forces armées canadiennes (FAC) à la Croix-Rouge, le fait qu’elle conduit régulièrement un camion de matériel et qu’elle gère une équipe d’hommes dans un entrepôt m’intriguait profondément.
Lors de nos échanges aux fins de ce portrait, je me suis rendue compte que j’avais devant moi une femme tout simplement unique et extraordinaire. C’est donc un plaisir et un privilège de vous raconter son histoire.
Suivre un rêve pour faire une différence dans le secteur humanitaire
La jeune Louise rêvait d’être quelqu’un qui apporterait une aide cruciale à l’autre, à titre d’exemple le don de la vie à travers le transport d’organes vers les hôpitaux. Or, elle s’intéressait également aux déploiements de la Croix-Rouge qu’elle apercevait à la télévision et se disait bien qu’un jour, elle irait travailler dans le domaine humanitaire.Après 21 ans d’expérience en logistique et gestion au sein de l’armée, Louise quitte les forces armées à la recherche de sa liberté intérieure et réaliser son rêve : se consacrer à une carrière humanitaire, aidant des personnes dans le besoin au Canada et ailleurs dans le monde.
Au début des années 2000, une crise du logement se dessine au Québec et la société civile se tenait d’ouvrir des centres d’hébergement pour accueillir des familles qui se trouvaient sans toit. Fruit du hasard, sa meilleure amie lui suggère alors de poser sa candidature pour un poste en logistique humanitaire et c’est ainsi qu’en 2001 Louise rejoint les rangs de la Croix-Rouge canadienne.
Des années d’expertise en logistique et en gestion au service de la Croix-Rouge canadienne
Le concept de la logistique était bien connu au sein de l’armée, mais relativement nouveau pour la Croix-Rouge. Louise s’attèle ainsi depuis plus de deux décennies à peaufiner et développer cette force logistique, noyau essentiel de la CRC considérant la fréquence et l’ampleur des opérations d’urgences auxquelles nous participons. Que ce soit au Québec, au Canada ou ailleurs dans le monde, s’il y a du matériel humanitaire à gérer ou déplacer, Louise est au rendez-vous! Elle affirme que la Croix-Rouge n’est pas un travail, mais bien un événement dans sa vie qui lui a permis de vivre des expériences inoubliables, ainsi que de multiples apprentissages et réflexions.
Histoires de déploiements inspirantes de résilience et d’impact humanitaire
Ce n’est pas dans la vie de tous les jours que nous voyons une femme diriger un convoi de 19 camions du Canada au Texas ou qui voyage avec des avions militaires pour envoyer du matériel au Nunavik, en Haïti, au Nicaragua, au Myanmar ou à Bangkok.Prendre place dans le cockpit d’un l’avion pendant qu’il survole un volcan, travailler dans des conditions précaires, gérer toutes sortes de crises et vivre des traumatismes, naviguer entre les changements culturels et organisationnels : tout cela a non seulement permis à Louise à découvrir le monde, mais également à développer la résilience nécessaire afin de faire face aux difficultés et aux imprévus.
Depuis 2001, Louise a participé à toutes les opérations d’urgence au Québec. Or, celle qui l’a marquée le plus est le montage d’un centre d’hébergement pour les personnes en situation d’itinérance au Stade de soccer de Montréal pendant la pandémie de COVID-19. Tous les commerces étaient fermés et il fallait rapidement créer un plancher adapté pendant la nuit. Elle a dû s’arranger avec son équipe afin de trouver des solutions efficaces.
« Quelqu’un qui travaille en logistique est comme un créateur. Il lui est demandé quelque chose et il faut avoir de la détermination pour arriver à l’objectif. »
Louise a maintenant 58 ans et son rêve le plus profond est d’être en paix. Ses efforts se focalisent à transmettre toutes ses connaissances aux jeunes employés et d’ainsi former une solide relève avant de quitter.
« J’ai le plus beau job au monde! », elle conclut avec les yeux qui brillent. « Un job qui m’a tant donnée! »
J’ai quitté sa résidence inspirée et motivée de mon parcours à la Croix-Rouge canadienne. Des souvenirs dont j’en ferai un trésor.
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