SmartStart est un programme de prévention des traumatismes offrant des ateliers gratuits pensés spécialement pour les immigrants, les réfugiés et les nouveaux Canadiens. Le programme présente aux participants le b.a.-ba. de l’intervention en cas d’urgence et de la prévention des traumatismes. Il traite de sujets variés : la sécurité à domicile, le service 911, les pratiques exemplaires pour protéger les enfants et les nourrissons, les dangers liés à la glace, la sécurité aquatique et la sécurité routière, pour ne citer que quelques exemples. Il met surtout l’accent sur les risques liés aux conditions météorologiques exceptionnelles au Canada.